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还没缴供热费的安阳人注意啦!这篇文章你一定要看!

发布:ayyhrl浏览:552次

还没缴供热费的安阳人注意啦!这篇文章你一定要看!

详细说明

  高兴而来  满意而归

  随着国庆小长假的结束

  安阳的天气也越来越冷了

  再有一个月

  供暖季即将到来

本年度采暖期:2019年11月15日起2020年3月15日止

本年度采暖缴费期:2019年9月26日至11月10日

  你家今年的供热费缴了吗?

  想要温暖过冬的小伙伴们

  这篇文章一定要看完噢!

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  供暖缴费迎来高峰期

  想知道现在去营业厅缴费

  是否需要排队吗?

  小益专程前往公司各客户服务中心

  快来感受下现场“激烈”的氛围吧~

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  随着国庆小长假的结束

  前来营业厅缴费的人越来越多

  小益发现大厅内的休息长椅上

  一个空位置都没有

  这些都是来缴纳供暖费的用户

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为了缓解缴费高峰时期供暖用户排长队,我公司特意将营业厅的工作时间延长,从早9点到晚5点,中午吃饭时间和节假日都不休息,为上班族们留出充足时间前来缴费。

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我公司安排大厅工作人员除了维护好现场秩序外,也要熟练掌握多渠道缴费方式,对前来缴费用户实现分流,做到能使用手机缴费的尽量不去柜台,既能减少用户等候时间,也能减轻柜台压力,得到前来缴费用户的高度评价。

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客户服务中心地址

东工路客户服务中心

地址:紫薇大道与东工路交叉口北200米向东路南(家天下小区北门西侧)。电话:2957099

安东新区客户服务中心

地址:紫薇大道东段安泰苑南门东侧。电话:2559855

开发区客户服务中心

地址:安阳益和热力公司北侧(文昌大道与东工路交叉口南200米)电话:2172388

铁西客户服务中心

地址:梅东路与安彩大道交叉口东300米(龙悦湾小区南门)电话:2553855

市民之家益和热力窗口

地址:文峰大道与朝霞路交叉口市民之家二楼东侧大厅。电话:5389155

温馨提示

随着天气的转冷,我公司四个营业厅缴费人数每天都在递增,再加上前来办理供暖停供等其他手续的用户较多,已进入缴费高峰期。从现场工作人员处获悉,缴费高峰期集中在上午和下午,中午相对较少,请大家合理安排时间,最好错峰缴费噢!

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  供暖缴费方式多样化

  为了更好的服务用户

  我公司开通了多渠道缴费方式

  用户可以通过手机自助缴费

  既方便又省时

  还不用苦哈哈地去排队

  足不出户就能搞定一切

  简直好用的不得了呢!

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  还不会用手机缴费的小伙伴

  快快学起来吧~

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温馨提示

随着智能手机的普及,目前选择手机自助缴费的用户越来越多,来到大厅来缴费的这些用户已经逐步变成以中老年人为主。

小益看了下安阳最近的天气预报,最近一周内将会下雨,气温也将低至4℃,请计划前往营业厅缴费的用户尽量选择其他渠道缴费,这么冷的天,小益不想爷爷奶奶们出来受冻呢,一定要保重身体噢!

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  供暖缴费注意事项

  个人用热缴费

一:申报材料

用户提供房间编号(用户证编号)

二:办理流程

网上缴费→办理成功

窗口受理→窗口出件

三:收费标准

按面积收费小区价格为21.6元/季·平方米(按建筑面积90%计);采用热值计量收费的小区,统一按“三七”比例实行两部制热价,即固定部分为6.48元/季·平方米(按建筑面积90%计),计量部分为0.131元/千瓦时。

四:收费依据

《关于城市集中供热热力销售价格的通知》(安发改价管〔2008〕663号)、《关于印发城市集中供热居民计量价格有关事项的通知》(安发改价格〔2016〕496号)

五:缴费方式

热用户持房间编号(用户证编号),可到集中供热热费代收银行(机构)设在市区的各营业网点交纳热费,也可到安阳益和热力公司各服务中心交费。为方便缴费,用户可使用微信公众号、微信钱包、支付宝、手机银行进行手机缴费,也可登录益和热力公司官网(www.ayyhrl.com)、市民之家官网及手机APP、二维码缴费。

六:办理时限

即办

七:受理地址

集中供热热费代收银行(机构)设在市区的各营业网点、安阳益和热力各客户服务中心、市民之家热力窗口。

  用户报停

一:申报材料

用户身份证或采暖证

二:办理流程

1.窗口受理→资料审核→窗口出件

2.电话申请→资料审核→确认报停

三:收费标准

不收费

四:办理时限

即办

五:受理地址

安阳益和热力各客户服务中心、市民之家热力窗口、温暖热线5985110

六:注意事项

1、报停的热用户,应于当年10月31日前持身份证到公司各客户服务中心办理报停手续,也可拨打各客户服务中心电话或温暖热线,按要求提供相关用热信息,由工作人员核对办理报停手续。

2、上年报停用户至11月10日前未全额预交当年采暖费的视为继续报停,无需办理报停手续,公司将采取措施予以停暖。

3、凡交纳过热费且正常使用集中供热的用户,中途不再受理报停业务。

  用户过户

一:申报材料

已办理过户后的房产证、新户主身份证

二:办理流程

窗口受理→资料审核→窗口出件

三:收费标准

不收费

四:政策依据

《安阳市城市集中供热管理办法》

五:办理时限

即办

六:受理地址

安阳益和热力各客户服务中心、市民之家热力窗口、河南省政务服务网(www.hnzwfw.gov.cn)

七:注意事项

1、用户在结清热费及其他欠费的情况下,依据已办理过户后的房产证、新户主身份证办理过户手续。

2、用户在申请不动产转移登记时,可同步申请不动产登记与供暖联动办理过户,具体办理流程及事项请咨询不动产登记中心。

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  冬天的脚步越来越近了

  下个月就要开始供暖

  终于又能重回春天温暖的怀抱

  想想都好激动呀

  让我们共同期待吧!


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